Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Kotihuolinta Teija Palovaara kerää ja käsittelee henkilötietoja ja mitä ovat ne toimenpiteet, joita Kotihuolinta Teija Palovaara toteuttaa varmistaakseen keräämiensä ja käsittelemiensä tietojen yksityisyyden ja turvallisuuden.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö tähän tietosuojaan liittyvissä asioissa

Kotihuolinta Teija Palovaara, 2119121-3

Teija Lämpsä

Pekurintie 14 a 1, 90450 Kempele

teija@omadigiapu.fi

2. Rekisterin nimi ja käyttötarkoitus

Asiakasrekisteri

Asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen, töiden laskutus.

3. Tietolähteet

Asiakkaat ja asiakasehdokkaat, asiakkaan suostumuksella

Henkilötietoja ei saada yleisesti saatavilla olevista tietolähteistä

4. Mitä henkilötietoja keräämme ja käsittelemme ?

Asiakkaat: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero

Verkkosivuston kautta yhteydenottopyynnön jättävät: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle.

7. Tietoturvatoimet

Sähköisesti käsiteltävät tiedot:

Asiakkaat: asiakasrekisteri säilytetään salasanalla ja sormenjälkitunnistuksella suojatulla kovalevyllä.

Verkkosivuston kautta yhteydenottopyynnön jättävät: yhteystiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Jos asiakkuutta ei synny, tiedot poistetaan asiakasehdokkaan kontaktoinnin jälkeen. Jos asiakkuussuhde syntyy, siirtyvät tiedot yllä mainittuun asiakasrekisteriin.

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

Paperimuodossa olevat tiedot:

Paperilla asiakastietoja ei yleisesti käsitellä.  Kirjanpitomateriaali, jossa esiintyy asiakkaiden nimi, säilytetään lukitussa varastotilassa, jonne on pääsy vain asianomaisilla henkilöillä.

8. Automaattinen päätöksenteko

Automatisoituja yksittäispäätöksiä ei tehdä.

10. Evästeet

Oma Digiapu nettisivut hyödyntävät evästeitä, joiden avulla pystymme keräämään käyttäjistä analytiikkaa (Google Analytics) ja tarjoamaan paremmin toimivan sivuston. Oletusarvoisesti selaimesi evästeet säilyvät yhden kuukauden, ellet poista niitä erikseen. Evästeiden poistaminen onnistuu selaimesi asetuksista. Muista kuitenkin, että selaimeesi latautuu uudet evästeet, kun vierailet sivuillamme taas.